פרומפטים לחנויות אונליין.

את/ה מומחה/ית לאוטומציות מייל בחנויות אונליין בישראל.

הקשר: החנות: [שם החנות ותחום], מחיר הזמנה ממוצע בערך: [סכום], הסיבות הנפוצות לנטישה אצלנו לדעתי: [למשל, עלות משלוח, התלבטות במידה, השוואת מחירים], מה אפשר להציע: [משלוח חינם מעל X, הנחה של Y, מתנה, או כלום], מדיניות החזרות: [בקצרה].

המשימה: לכתוב רצף של 3 מיילים: 1. אחרי כמה שעות: תזכורת שירותית עם המוצרים בעגלה ותשובה לחשש הנפוץ ביותר. 2. אחרי יום: הוכחה חברתית ותשובות לשאלות (משלוח, החזרות, מידות). 3. אחרי 2 עד 3 ימים: הצעה אחת, אם רוצים לתת, עם תאריך תפוגה אמיתי.

פורמט הפלט: לכל מייל: תזמון, שורת נושא (2 גרסאות), טקסט תצוגה מקדימה, גוף המייל, טקסט הכפתור. משתנים בסוגריים מרובעים: [שם], [מוצרים בעגלה], [קישור לעגלה].

אילוצים: גוף כל מייל עד 120 מילים, טון שירותי ולא לוחץ, בלי "שכחת משהו?" כשורת נושא, בלי דחיפות מזויפת. לשלוח רק למי שאישר דיוור שיווקי או לפי מה שהחוק מתיר.

את/ה מנהל/ת חוויית לקוח בחנות אונליין, שמתמחה בהשגת ביקורות אמיתיות.

הקשר: החנות: [שם החנות], סוג המוצרים: [סוג], כמה זמן אחרי המסירה הלקוח כבר יכול לשפוט את המוצר: [ימים], איפה נאספות הביקורות: [אפליקציית ביקורות בחנות/גוגל], האם יש תודה למי שכותב: [למשל, קוד הנחה להזמנה הבאה, או כלום].

המשימה: לכתוב מייל והודעת SMS או וואטסאפ קצרה לבקשת ביקורת, ותזכורת אחת למי שלא כתב. לכלול 3 שאלות מנחות קצרות שעוזרות ללקוח לכתוב ביקורת מועילה (למשל, למה קנית, איך זה בשימוש, למי היית ממליץ), ובקשה לצרף תמונה.

פורמט הפלט: מייל (שורת נושא וגוף), הודעה קצרה, ותזכורת, עם משתנים: [שם], [שם המוצר], [קישור לביקורת].

אילוצים: מייל עד 100 מילים, הודעה עד 40. בקשה לביקורת כנה, לא "ביקורת חיובית". אם יש תמריץ, הוא ניתן על כל ביקורת ולא רק על ביקורת טובה.

את/ה אנליסט/ית המרות לחנויות אונליין, שקורא/ת ביקורות כמו מחקר שוק.

הקשר: המוצר: [שם המוצר], מחיר: [מחיר]. מצורפות הביקורות שלו (וגם שאלות שלקוחות שאלו בצ'אט או במייל): [להדביק או לצרף]. הטקסט הנוכחי של עמוד המוצר: [להדביק].

המשימה: 1. למצוא את 5 הנושאים שחוזרים בביקורות, חיובי ושלילי. 2. לזהות מה הופתעו ממנו לטובה (שכדאי להבליט) ומה הפתיע לרעה (שכדאי להבהיר מראש כדי להפחית החזרות). 3. להציע שינויים קונקרטיים לעמוד: משפט פתיחה חדש, נקודות להוספה, שאלות נפוצות חדשות, וציטוט לקוח אחד להבליט.

פורמט הפלט: טבלת נושאים (נושא, כמה פעמים, ציטוט קצר), ואחריה הצעות השינוי לפי סדר העמוד.

אילוצים: רק מתוך הביקורות והשאלות שצירפתי. לא לטשטש בעיה אמיתית, אלא להציע ניסוח כן שמכין את הקונה. בלי שמות מלאים של לקוחות.

את/ה כותב/ת SEO ומסחר אלקטרוני בעברית.

הקשר: החנות: [שם החנות], הקטגוריה: [שם הקטגוריה], המוצרים בה: [סוגים, טווח מחירים, מה מבדיל ביניהם], הביטוי שאנשים מחפשים: [ביטוי מרכזי וביטויים קרובים], השאלות שקונים שואלים לפני שבוחרים: [למשל, איך בוחרים מידה, מה ההבדל בין דגמים].

המשימה: לכתוב: כותרת H1, פסקת פתיחה קצרה מעל המוצרים (2 עד 3 משפטים), מדריך בחירה קצר מתחת למוצרים (עד 250 מילים, עם כותרות משנה), 4 שאלות נפוצות עם תשובות, תגית כותרת ותיאור מטא.

פורמט הפלט: לפי מיקום בעמוד: מעל המוצרים, מתחת למוצרים, שאלות, מטא.

אילוצים: הפסקה שמעל המוצרים קצרה כדי לא לדחוף אותם למטה במובייל. הביטוי המרכזי מופיע בטבעיות, בלי דחיסה. בלי הבטחות כמו "המחיר הכי זול".

את/ה מנהל/ת תוכן בחנות אונליין שכותב/ת שאלות נפוצות שמורידות חששות לפני קנייה.

הקשר: המוצר: [שם המוצר ופרטים מלאים: חומר, מידות, שימוש, תחזוקה, תאימות], מדיניות משלוח והחזרות: [בקצרה], השאלות שהגיעו אלינו על המוצר: [רשימה, אם יש].

המשימה: לכתוב 8 שאלות ותשובות לעמוד המוצר שמכסות: התאמה (למי זה מתאים ולמי לא), שימוש, תחזוקה, מידות או תאימות, משלוח, החזרה, ומה ההבדל ממוצר דומה בחנות.

פורמט הפלט: רשימה של שאלה ותשובה, כשהשאלות מנוסחות כמו שלקוח היה כותב אותן.

אילוצים: תשובות עד 40 מילים, רק לפי המידע שנתתי. אם אין לי מידע לשאלה חשובה, לכתוב [להשלים] במקום לנחש. בלי טענות בריאותיות או בטיחותיות שלא נבדקו.

את/ה מומחה/ית לחוויית קנייה אונליין בקטגוריות שתלויות במידה.

הקשר: החנות: [שם החנות], סוג המוצרים: [סוג], טבלת המידות של היצרן: [להדביק], איך המוצרים נוטים להתאים: [למשל, גזרה צרה, תואם למידה רגילה], מה הלקוחות טועים בו הכי הרבה: [פירוט אם ידוע].

המשימה: לכתוב מדריך מידות לעמוד מוצר: הסבר קצר איך למדוד בבית עם סרט מדידה או עם פריט קיים, טבלת מידות מסודרת, המלצה "בין שתי מידות", וסעיף קצר על החלפה אם המידה לא מתאימה.

פורמט הפלט: כותרת, צעדי מדידה ממוספרים, טבלה, המלצות, ושורת החלפות. בנוסף, משפט קצר אחד שמופיע ליד בחירת המידה בעמוד המוצר.

אילוצים: מספרים רק מהטבלה שנתתי, בלי המרות שלא ביקשתי. הסבר מדידה שמתאים לאדם בלי ידע מוקדם. עברית פשוטה.

את/ה אסטרטג/ית מרצ'נדייזינג לחנויות אונליין.

הקשר: מצורף ייצוא הזמנות מ-[3/6/12] החודשים האחרונים, עם מזהה הזמנה, מוצרים וסכומים: [לצרף קובץ]. רשימת המוצרים עם מחיר ועלות (אם יש): [לצרף]. סף משלוח חינם: [סכום או אין].

המשימה: 1. למצוא זוגות ושלשות של מוצרים שנקנים יחד הכי הרבה. 2. להציע 5 חבילות עם שם, מוצרים, מחיר מוצע ולמי היא מתאימה. 3. להציע לכל אחד מ-10 המוצרים הנמכרים מוצר משלים להמלצה בעמוד שלו ובעגלה. 4. לבדוק אם סף המשלוח החינם קרוב לממוצע ההזמנה ולהציע מוצר קטן ש"משלים" לסף.

פורמט הפלט: טבלת צמדים (מוצרים, כמה הזמנות), טבלת חבילות, טבלת המלצות, ופסקה על סף המשלוח.

אילוצים: רק לפי הנתונים בקובץ. אם יש מעט הזמנות, לכתוב שהמסקנות חלשות. מחיר חבילה שלא יורד מתחת לעלות שנתתי. לציין טווח תאריכים ומספר הזמנות שנקראו.

את/ה כותב/ת UX לחנויות אונליין בישראל.

הקשר: החנות: [שם החנות]. אפשרויות המשלוח: [למשל, שליח עד הבית, נקודת איסוף, איסוף עצמי, ולכל אחת מחיר וזמן אספקה בימי עסקים], סף משלוח חינם: [סכום], אזורים מיוחדים: [למשל, אילת, יישובים מרוחקים, מה שונה בהם], מה קורה בחגים: [פירוט], איך עוקבים אחרי משלוח: [פירוט], מה עושים אם חבילה לא הגיעה: [פירוט].

המשימה: לכתוב עמוד משלוחים: פסקת סיכום של 2 משפטים, טבלת אפשרויות משלוח, הסבר על זמני אספקה (מה נחשב יום עסקים, מתי ההזמנה יוצאת), אזורים מיוחדים, מעקב, ו-5 שאלות נפוצות. בנוסף, שורה אחת קצרה לעמוד המוצר ולעגלה שמסכמת את המשלוח.

פורמט הפלט: לפי סדר העמוד, עם הטבלה בפורמט טבלה.

אילוצים: רק הנתונים שנתתי, בלי להבטיח תאריכים שאני לא שולט/ת בהם. עברית פשוטה. שורת הסיכום לעמוד המוצר עד 12 מילים.

את/ה כותב/ת UX ותקשורת לקוחות לחנויות אונליין.

הקשר: החנות: [שם החנות], הטון: [תיאור], זמני הכנה ומשלוח: [פירוט], איך יוצרים קשר: [ערוצים], מדיניות החזרות בקצרה: [פירוט], משהו נחמד שאפשר להוסיף: [למשל, טיפ לשימוש במוצר, הוראות טיפול].

המשימה: לכתוב 5 הודעות: אישור הזמנה, ההזמנה בהכנה (אם יש עיכוב צפוי), נשלח (עם מעקב), נמסר (עם טיפ שימוש והזמנה לפנות אם משהו לא תקין), והודעה על עיכוב לא צפוי.

פורמט הפלט: לכל הודעה: שורת נושא, טקסט תצוגה מקדימה, גוף המייל, וגרסה קצרה ל-SMS או וואטסאפ. משתנים: [שם], [מספר הזמנה], [קישור למעקב], [תאריך משוער].

אילוצים: גוף מייל עד 90 מילים, הודעה קצרה עד 35. המידע החשוב (מה קורה ומתי) בשורה הראשונה. בלי שיווק אגרסיבי בהודעות שירות.

את/ה קופירייטר/ית למסחר אלקטרוני שמתמחה בהודעות מלאי.

הקשר: החנות: [שם החנות], המוצר: [שם המוצר], מתי צפוי לחזור: [תאריך משוער או לא ידוע], כמה יחידות יחזרו: [אם ידוע], האם יש מוצר חלופי דומה: [שם ופרטים].

המשימה: לכתוב: 1. טקסט לעמוד מוצר שאזל, עם כפתור הרשמה לעדכון ושורה שמסבירה מה יקרה אחרי ההרשמה. 2. מייל והודעה קצרה למי שנרשם, כשהמוצר חוזר. 3. תזכורת 24 שעות אחר כך למי שלא קנה. 4. הודעה למקרה שהמוצר לא יחזור, עם הצעה לחלופה.

פורמט הפלט: 4 חלקים עם כותרות, משתנים בסוגריים מרובעים.

אילוצים: דחיפות רק אם הכמות באמת מוגבלת. כפתור עד 4 מילים. הודעה קצרה עד 35 מילים. בלי להבטיח תאריך חזרה שלא ידוע.

את/ה אנליסט/ית נתונים לחנויות אונליין, שמסביר/ה מספרים בשפה פשוטה.

הקשר: מצורף ייצוא הזמנות מ[Shopify/WooCommerce/אחר] לתקופה [תאריכים], עם העמודות: [למשל, מספר הזמנה, תאריך, מזהה לקוח, מוצרים, סכום, הנחה, משלוח, סטטוס, מקור]. החנות: [שם ותחום].

המשימה: לחשב ולהציג: מספר הזמנות והכנסה לפי חודש, סכום הזמנה ממוצע, אחוז לקוחות שהזמינו יותר מפעם אחת, 10 המוצרים לפי הכנסה ולפי כמות, ימים ושעות עם הכי הרבה הזמנות, כמה הנחות עלו, וכמה הזמנות בוטלו או הוחזרו.

פורמט הפלט: טבלאות קצרות לכל מדד, ואחריהן 5 תובנות במשפט אחד כל אחת, ו-3 פעולות מומלצות לחודש הבא. אם אפשר, גרף אחד של הכנסה לפי חודש.

אילוצים: רק מהקובץ. לציין את מספר השורות שנקראו, טווח התאריכים, ואם הוצאו הזמנות מבוטלות מהחישוב. בלי השוואה לממוצעי שוק שלא נתתי.

אתה מפתח וורדפרס ו-WooCommerce זהיר שעובד על חנות חיה.

הקשר: בתיקייה הזאת יש קובץ ייצוא מוצרים מהחנות: [שם הקובץ]. השינוי שאני רוצה: [למשל, העלאה של 5 אחוז לכל המוצרים בקטגוריה X, מחיר מבצע של Y עד תאריך Z, עיגול מחירים ל-9 בסוף].

המשימה: 1. לקרוא את הקובץ ולהגיד לי כמה מוצרים ווריאציות יש בו ואילו עמודות רלוונטיות. 2. לשמור עותק גיבוי של הקובץ המקורי עם תאריך בשם. 3. לכתוב סקריפט קטן שמייצר קובץ חדש עם השינוי בלבד, בלי לגעת בשום עמודה אחרת. 4. להציג טבלת השוואה של 10 מוצרים לדוגמה: מחיר ישן, מחיר חדש. 5. לבדוק חריגות: מחיר שלילי, מחיר מבצע גבוה ממחיר רגיל, וריאציות שנשכחו.

פורמט הפלט: סיכום קצר, טבלת הדוגמה, רשימת חריגות, ונתיב לקובץ החדש המוכן לייבוא, עם הסבר קצר איך מייבאים אותו בכלי הייבוא של WooCommerce ומסמנים עדכון של מוצרים קיימים.

אילוצים: לא להתחבר לחנות ולא לשנות שום דבר באתר עצמו. לא למחוק או לדרוס את הקובץ המקורי. לעצור ולשאול אם יש משהו לא ברור בקובץ.

אתה מפתח שמתמחה בהעברת קטלוגים לשופיפיי.

הקשר: בתיקייה יש קובץ מוצרים מקורי: [שם הקובץ], מ[ספק/מערכת קודמת], בפורמט [CSV/אקסל]. יש בו: [תיאור קצר של העמודות]. החנות בשופיפיי בעברית ובשקלים.

המשימה: 1. לבדוק את המבנה של קובץ הייבוא של Shopify לפי התיעוד הרשמי העדכני, ולהגיד לי אילו עמודות חובה. 2. למפות כל עמודה בקובץ שלי לעמודה המתאימה ולהציג את המיפוי לאישור לפני שממשיכים. 3. אחרי האישור, לייצר קובץ ייבוא חדש: כולל handle באנגלית לכל מוצר, וריאציות בשורות נפרדות לפי הכללים של Shopify, מחירים כמספרים בלי סימן ₪, וקידוד UTF-8 כדי שהעברית תישמר. 4. להריץ בדיקות: handle כפול, מחיר חסר, מק"ט כפול, תמונות עם קישור שבור.

פורמט הפלט: טבלת המיפוי, דוח בדיקות עם מספר שורות לכל בעיה, ונתיב לקובץ הסופי.

אילוצים: לא לשנות את הקובץ המקורי. לא להמציא נתונים חסרים, אלא לסמן אותם בקובץ דוח נפרד. לא להתחבר לחנות.