קורן בן עזרא
coreyhaines31 (Corey Haines)מה זה Referrals?
referrals הוא סקיל מתוך אוסף Marketing Skills של Corey Haines, שעוזר ל-Claude לתכנן, לשפר ולנתח תוכנית חבר מביא חבר, תוכנית שותפים (affiliate) ושיווק מפה לאוזן. הוא בודק קודם אם המוצר מתאים בכלל לוויראליות, ואז בונה את לולאת ההפניה: רגע הבקשה, דרך השיתוף, ההמרה של מי שהופנה והתגמול. יש בו גם מדדים, רשימת בדיקות להשקה, תבניות מייל ומדריך נפרד לתוכנית שותפים.
כמעט כל עסק קטן חי מהמלצות, אבל מעט עסקים מנהלים אותן באופן מכוון. לקוח מרוצה ממליץ כשהוא נזכר, ואף אחד לא יודע כמה לקוחות הגיעו ככה, מה גרם להם להמליץ ואם התגמול שווה את המחיר.
referrals מתחיל בשאלות על סוג התוכנית, שווי לקוח לאורך זמן (LTV), עלות גיוס לקוח (CAC) והאם המוצר משתף מטבעו. אחר כך הוא מציב את המוצר על סקאלה של פוטנציאל ויראלי, ובונה את הלולאה: רגעים טובים לבקש המלצה (מיד אחרי שהלקוח הבין את הערך, אחרי הישג או אחרי שירות יוצא דופן), דרכי שיתוף מדורגות לפי אפקטיביות, ובחירה בין תגמול לממליץ בלבד, לשני הצדדים או במדרגות. הוא גם ממליץ להציג את התגמול במספר שנשמע גדול יותר, ולתת אותו ברגע של הצלחה ולא ברגע ההרשמה.
למשל, מספרת כלבים בקריית אונו שרוצה שלקוחות קבועים יביאו חברים. הסקיל יכול להציע תגמול לשני הצדדים, לבקש המלצה מיד אחרי טיפוח שהלקוח מרוצה ממנו, להשתמש בקוד הפניה שעובד גם מחוץ לרשת, ולבנות רשימה של מה לבדוק לפני ההשקה, כולל כללים נגד ניצול ותנאי התוכנית.
למי זה מתאים
- עסקי שירות מקומיים שרוצים להפוך המלצות מפה לאוזן לתוכנית מסודרת
- חנויות אונליין ומוצרי מנוי שרוצים תוכנית חבר מביא חבר עם קוד או קישור אישי
- עסקים שרוצים לגייס שותפים, יוצרי תוכן או בלוגרים שימכרו בעמלה
- מי שכבר יש לו תוכנית הפניה ומקבל ממנה מעט תוצאות
מה הוא עושה
בדיקת פוטנציאל ויראלי
לפני תגמולים, הסקיל בודק אם אפשר לבנות שיתוף לתוך המוצר עצמו, ומונה שבעה מנגנונים כמו תג Powered By, שיתוף ברשתות והטמעה באתרים אחרים. במוצר שלא משתף מטבעו הוא ממליץ לא לכפות ויראליות.
לולאת הפניה בארבעה שלבים
רגע הבקשה, פעולת השיתוף, ההמרה של מי שהופנה והתגמול, עם דרכי שיתוף מדורגות מהשיתוף בתוך המוצר ועד קוד הפניה.
מבנה תמריצים
תגמול לממליץ בלבד, לשני הצדדים או במדרגות, מסגרת לקביעת גובה התגמול, ודוגמאות של Dropbox, Morning Brew ו-Notion.
שיפור תוכנית קיימת
טבלת בעיות נפוצות ופתרונות, כמו מודעות נמוכה, מעט שיתופים, המרה נמוכה וניצול, ורעיונות לניסויי A/B בתמריץ, בניסוח ובמיקום.
מדדים ורשימת השקה
מדדים של בריאות התוכנית ושל השפעה עסקית, ורשימת בדיקות לפני ההשקה, ביום ההשקה וב-30 הימים הראשונים.
תוכנית שותפים
מבנה עמלות, משך עוגיית מעקב, איפה מוצאים שותפים, תבנית פנייה, כלים לניהול התוכנית ומניעת הונאות.
תבניות מייל
מייל השקה לתוכנית ורצף תזכורות ביום 7, ביום 30, ביום 60 ואחרי הישג של הלקוח.
מה יש בפנים
SKILL.mdשאלות פתיחה, בדיקת ויראליות, ההבדל בין הפניה לשותפים, תכנון הלולאה, שיפור, מדדים, רשימת השקה ומיילים.references/viral-mechanisms.mdסקאלת הפוטנציאל הוויראלי, שבעת המנגנונים, הצגת התגמול ותזמונו, ומנגנונים של תוכניות שותפים.references/program-examples.mdדוגמאות של Dropbox, Uber ו-Lyft, Morning Brew ו-Notion, השוואת סוגי תמריצים, מסגרת לגובה התגמול וחישוב החזר ההשקעה.references/affiliate-programs.mdעמלות, משך עוגייה, גיוס שותפים, תבנית פנייה, כלים ומניעת הונאות.דוגמאות שימוש
מה כותבים ל-Claude אחרי ההתקנה, ומה מקבלים.
חבר מביא חבר לעסק שירות
תשתמש בסקיל referrals. יש לי מספרת כלבים בקריית אונו עם לקוחות קבועים, ורוב הלקוחות החדשים מגיעים מהמלצות. תתכנן לי תוכנית חבר מביא חבר פשוטה, עם תגמול מתאים ותזמון לבקשה. קהל ישראלי, תענה בעברית.מה מקבלים: תכנון של לולאת ההפניה: רגע הבקשה, דרך השיתוף, מבנה התגמול ותנאיו, ורשימת בדיקות להשקה שכוללת כללים נגד ניצול ותנאי התוכנית.
תוכנית שותפים לקורס
תשתמש בסקיל referrals ותעזור לי להקים תוכנית שותפים לקורס דיגיטלי שלי לעיצוב בקנבה, עם יוצרות תוכן באינסטגרם. כמה עמלה לתת, לכמה זמן ואיך לגייס?מה מקבלים: מבנה עמלות ומשך עוגייה לפי המדריך לתוכנית שותפים, איפה מחפשים שותפים, תבנית פנייה, וכלים לניהול התוכנית ולמניעת הונאות.
תוכנית שלא עובדת
תשתמש בסקיל referrals. לחנות שלי יש תוכנית הפניה עם 10% הנחה לשני הצדדים, ורק מעט לקוחות משתמשים בה. מה לשנות?מה מקבלים: אבחון לפי טבלת הבעיות הנפוצות (מודעות, שיתוף, המרה), הצעות לרגעי בקשה טובים יותר ולהצגת התגמול במספר שנשמע גדול יותר, ורעיונות לניסויי A/B.
מיילים להשקת התוכנית
תשתמש בסקיל referrals ותכתוב לי בעברית מייל השקה לתוכנית ההפניה של סטודיו הפילאטיס שלי, ורצף תזכורות לחודשיים הראשונים.מה מקבלים: מייל השקה לפי התבנית שבסקיל, עם קישור אישי ושלושה צעדים פשוטים, ורצף תזכורות ביום 7, ביום 30, ביום 60 ואחרי הישג.
מה צריך לפני שמתחילים
- Claude Code, או כל סוכן אחר שקורא קבצי SKILL.md
- git להתקנה בפקודה
- בלי מפתח API ובלי עלות, רישיון MIT
- כלים לניהול תוכנית, כמו Rewardful, Tolt או PartnerStack, מוזכרים כאופציה. הם שירותים חיצוניים עם תנאים משלהם, והמדריכים שלהם מקושרים למאגר ב-GitHub ולא מותקנים עם הסקיל
- אופציונלי: מסמך ההקשר .agents/product-marketing.md, שנוצר בעזרת הסקיל product-marketing מאותו מאגר. בלעדיו הסקיל עובד, רק שואל יותר שאלות על העסק
- ההוראות כתובות באנגלית, והדוגמאות מכוונות למוצרי תוכנה ולשוק האמריקאי
אין עדיין Claude Code? במדריך הזה יש התקנה צעד אחרי צעד.
איך מתקינים את Referrals.
יש 3 דרכים, ומספיקה אחת מהן. הראשונה הכי פשוטה, בלי קוד בכלל.
הכי פשוט: באפליקציה של Claude, בלי שום קוד
מתאים ל-Claude במחשב ובדפדפן. לוקח דקה, ועושים את זה פעם אחת.
- מורידים את הסקילהורדת referrals.zip (14 KB)לא פותחים את הקובץ, מעלים אותו כמו שהוא.
- מדליקים פעם אחת את היכולתב-Claude נכנסים ל-Settings, ואז Capabilities, ומדליקים את
Code execution and file creation. - מעלים את הקובץנכנסים ל-Customize, ואז Skills, לוחצים על הפלוס, בוחרים
Create skillואזUpload a skill, ובוחרים את הקובץ שהורדתם. - זהו, עובדיםמבקשים מ-Claude את המשימה במילים רגילות, והוא משתמש בסקיל לבד כשהוא רלוונטי.
ב-Claude Code: מדביקים הודעה אחת
פותחים שיחה חדשה ב-Claude Code, מעתיקים את ההודעה ומדביקים. כש-Claude מבקש אישור להריץ, לוחצים Allow.
תתקין לי בבקשה את הסקיל referrals מהמאגר coreyhaines31/marketingskills לתיקיית הסקילים שלי. תריץ את הפקודה הזו בדיוק: D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/coreyhaines31/marketingskills "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/skills/referrals" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"
בטרמינל, ידנית
למי שמעדיף להריץ בעצמו. מעתיקים לטרמינל ומריצים.
D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/coreyhaines31/marketingskills "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/skills/referrals" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"צריך להפעיל מחדש את Claude Code כדי שהסקיל ייטען. לפני שהוא שואל שאלות, הסקיל מחפש בתיקיית הפרויקט את מסמך ההקשר .agents/product-marketing.md (או את .claude/product-marketing.md, או את השם הישן product-marketing-context.md). את המסמך יוצר הסקיל product-marketing מאותו מאגר, ולכן כדאי להתקין גם אותו ולהריץ אותו פעם אחת בכל פרויקט.
- בטרמינל מריצים ls ~/.claude/skills/referrals ומוודאים שמופיעים SKILL.md והתיקייה references
- בשיחה חדשה ב-Claude Code מקלידים / ומחפשים referrals
- מבקשים תוכנית הפניה לעסק קטן ובודקים שהתשובה שואלת על שווי לקוח ועלות גיוס, ומציעה רגע בקשה, דרך שיתוף ומבנה תגמול
מריצים שוב את אותה פקודת התקנה, והיא מעתיקה את הגרסה העדכנית מעל הקיימת.
rm -rf ~/.claude/skills/referrals
איך משתמשים ביום יום
- מריצים פעם אחת את product-marketing, כדי שהסקיל יכיר את העסק
- פותחים במילים תשתמש בסקיל referrals, או מקלידים /referrals
- עונים מראש על השאלות שהסקיל שואל: הפניה, שותפים או שניהם, שווי לקוח, עלות גיוס ותקציב לתגמולים
- עוברים על רשימת הבדיקות שלפני ההשקה, כולל כללים נגד ניצול ותנאי התוכנית, לפני שמפרסמים ללקוחות
- לרצף המיילים המלא אפשר לעבור ל-emails, ולהשקה רחבה ל-launch
טיפים שימושיים
- מי שהתקין את כל אוסף Marketing Skills (העמוד marketing-skills באתר) כבר יש לו את referrals, ואין צורך להתקין אותו שוב. בהתקנה כפלאגין הוא מופיע בשם marketing-skills:referrals
- בגרסה 1 של האוסף השם היה referral-program. מי שהתקין את הגרסה הישנה יכול למחוק את התיקייה הזו אחרי התקנת referrals
- בישראל הרבה המלצות עוברות בוואטסאפ, ולכן כדאי לבקש הודעת שיתוף כתובה מראש בעברית, בהתאם להמלצה של הסקיל להקטין חיכוך בשיתוף
- הסקיל מצטט ממצאים כלליים, כמו שלקוחות שהגיעו מהפניה נוטשים פחות ושווים יותר לאורך זמן. אלה לא תחזית לעסק שלכם, ולכן מודדים בעצמכם
- את תנאי התוכנית, ההגבלות ותוקף התגמול כדאי לנסח בבירור ולבדוק משפטית, כי הסקיל מבקש לכתוב תנאים אבל לא מתייחס לחוק הישראלי
תקלות נפוצות
ההמלצות מתאימות לאפליקציה ולא לעסק פיזי
יש לי גם referral-program וגם referrals
הקישור למדריך של כלי מסוים לא נמצא בתיקייה
/referrals לא מופיע ברשימת הסקילים
שאלות ותשובות
זה עולה כסף?
זה עובד בעברית?
מה ההבדל בין הפניה לשותפים?
לתגמל את הממליץ או את שני הצדדים?
צריך מערכת מיוחדת?
קרדיט ומקור. Referrals נכתב על ידי coreyhaines31 (Corey Haines) ונמצא ב-coreyhaines31/marketingskills ברישיון MIT. את העמוד כתב קורן בן עזרא אחרי בדיקה של המאגר ושל פקודות ההתקנה (08.10.2026). מאגרים מתעדכנים, ולכן אם משהו השתנה, המאגר הוא המקור הקובע.
skills-il