קורן בן עזרא
skills-ilמה זה Hebrew Chatbot Builder?
hebrew-chatbot-builder בונה צ'אטבוטים שיחתיים עם תמיכה מקורית בעברית: אינטגרציית WhatsApp Business API, שלד לבוט טלגרם, ווידג'ט צ'אט לאתר, וזיהוי כוונות וישויות בעברית כמו סכומים בשקלים, טלפונים ותאריכים. הוא מונע טעויות נפוצות כמו RTL שבור, התעלמות מהטיית מגדר וטוקניזציה שגויה של אותיות יחס.
צ'אטבוט שנבנה באנגלית ואז מתורגם לעברית נשבר במקומות שלא רואים מראש: כפתור שמוצג הפוך, בועת הודעה שנשארת מיושרת שמאלה, או זיהוי כוונה שמפספס כי המילה הגיעה עם תחילית כמו ב או ל. הסקיל הזה נבנה מההתחלה לעברית, עם רכיבי React לבועת שיחה מותאמת RTL וסקריפטים מוכנים ל-WhatsApp Business ולטלגרם.
דוגמה מוכרת היא בוט ווטסאפ שבודק סטטוס הזמנה. הסקיל מספק שלד חתום ומאומת שכבר כולל תבניות תשובה בעברית, תפריט כפתורים כמו בדיקת הזמנה ודיבור עם נציג, ומצב שיחה שממתין למספר הזמנה ומאמת אותו. הוא גם מזכיר לבחור מראש בין פנייה בלשון זכר ונקבה קבועה, ניסוח ניטרלי מגדרית, או שימוש בנקודה לוכסן כמו את/ה, כי הבחירה הזו משפיעה על כל מחרוזת תשובה בבוט.
מעבר לפלטפורמות, הסקיל מסביר זיהוי כוונות לפי מורפולוגיה עברית, שבה מילה אחת יכולה להסתתר מאחורי כמה תחיליות, וחילוץ ישויות ישראליות כמו מספרי טלפון, סכומים בשקלים ותעודת זהות מתוך טקסט חופשי. גם ניתוח סנטימנט בעברית וטיפול בתשובה כשהבוט לא מבין את הבקשה מקבלים מקום משלהם.
למי זה מתאים
- עסקים שרוצים בוט ווטסאפ לשירות לקוחות בעברית
- קהילות וערוצי טלגרם שצריכים בוט עם תפריטים ומקלדות בעברית
- אתרים שרוצים ווידג'ט צ'אט בעברית שמוצג נכון מימין לשמאל
- מפתחים שכבר בנו צ'אטבוט באנגלית ומגלים שהוא נשבר כשמוסיפים עברית
- מי שצריך לזהות אוטומטית מספר טלפון, סכום או תאריך מתוך הודעה בעברית חופשית
מה הוא עושה
שלד מוכן ל-WhatsApp Business Cloud API
scripts/whatsapp-webhook-handler.py עם אימות webhook, בדיקת חתימה, ותבניות תשובה בעברית מוכנות לשימוש.
שלד מוכן לבוט טלגרם
scripts/telegram-bot-scaffold.py כנקודת התחלה, עם מקלדות inline בעברית והרשאות בוט בקבוצה.
ווידג'ט צ'אט RTL לאתר
רכיבי בועת הודעה וזיהוי כיוון טקסט, עם dir=rtl על הקונטיינר החיצוני, כדי שההודעות לא יישברו כשמסגרת חיצונית מגדירה LTR.
בחירת רמת לשון ומגדר מראש
שלוש אסטרטגיות מוכנות: לשאול ולזכור, ניסוח ניטרלי מגדרית, או נקודה לוכסן, עם דוגמאות לכל אחת.
זיהוי כוונות וישויות בעברית
התמודדות עם תחיליות כמו ב, ל וה שמשנות את הצורה הבסיסית של המילה, וחילוץ טלפון, סכום בשקלים, תאריך ותעודת זהות מטקסט חופשי.
פורמט תאריך ושעה ישראלי
שעון 24 שעות, פורמט DD/MM/YYYY, וניסוחי זמן יחסי טבעיים בעברית כמו יום שלישי הקרוב.
דוגמאות שימוש
מה כותבים ל-Claude אחרי ההתקנה, ומה מקבלים.
בוט בדיקת סטטוס הזמנה בווטסאפ
תשתמש ב-hebrew-chatbot-builder ותבנה לי בוט ווטסאפ בעברית שנותן ללקוח לבדוק סטטוס הזמנה לפי מספר הזמנה.מה מקבלים: שלד מבוסס scripts/whatsapp-webhook-handler.py עם תפריט כפתורים, מצב שממתין למספר הזמנה, ותבנית תשובה מאושרת מראש לשליחה יזומה מחוץ לחלון 24 השעות.
ווידג'ט צ'אט RTL לאתר תדמית
תוסיף לי ווידג'ט צ'אט בעברית לאתר שלי, עם יישור נכון מימין לשמאל ובועות משתמש ובוט בצד הנכון.מה מקבלים: רכיב עם dir=rtl על הקונטיינר, בועות משתמש בצד ימין ובועות בוט בצד שמאל, ובדיקה שזה לא נשבר כשהאתר מוגדר LTR ברמה גבוהה יותר.
בוט טלגרם עם תפריט שירות
תבנה שלד בוט טלגרם בעברית עם מקלדת inline שמציגה שאלות נפוצות, שעות פתיחה ואפשרות לדבר עם נציג.מה מקבלים: שלד מבוסס scripts/telegram-bot-scaffold.py עם הגדרת BotFather, מקלדת inline בעברית, והרשאות מתאימות אם הבוט פועל גם בתוך קבוצה.
חילוץ פרטים מהודעה חופשית
לקוח כתב לי בעברית חופשית שהוא רוצה להזמין ולשלם 250 שקל למספר 0501234567. תראה לי איך הבוט מזהה את הפרטים האלה אוטומטית.מה מקבלים: הסבר על extract_israeli_entities, שמזהה סכום בשקלים ומספר טלפון ישראלי מתוך המשפט, ומחזיר אותם כשדות מובנים להמשך תהליך.
מה צריך לפני שמתחילים
- חשבון WhatsApp Business Platform עם אימות עסקי מול Meta, לבוט ווטסאפ
- טוקן בוט מ-BotFather, לבוט טלגרם
- React או פריימוורק דומה, לווידג'ט צ'אט באתר
- אין חובה למפתח AI חיצוני, אבל אפשר לחבר מודל שפה לזיהוי כוונות מתקדם יותר
- בדיקה על מכשיר אמיתי, כדי לוודא שעברית וכפתורים אינטראקטיביים מוצגים נכון ב-iOS וב-Android
אין עדיין Claude Code? במדריך הזה יש התקנה צעד אחרי צעד.
איך מתקינים את Hebrew Chatbot Builder.
יש 3 דרכים, ומספיקה אחת מהן. הראשונה הכי פשוטה, בלי קוד בכלל.
הכי פשוט: באפליקציה של Claude, בלי שום קוד
מתאים ל-Claude במחשב ובדפדפן. לוקח דקה, ועושים את זה פעם אחת.
- מורידים את הסקילהורדת hebrew-chatbot-builder.zip (57 KB)לא פותחים את הקובץ, מעלים אותו כמו שהוא.
- מדליקים פעם אחת את היכולתב-Claude נכנסים ל-Settings, ואז Capabilities, ומדליקים את
Code execution and file creation. - מעלים את הקובץנכנסים ל-Customize, ואז Skills, לוחצים על הפלוס, בוחרים
Create skillואזUpload a skill, ובוחרים את הקובץ שהורדתם. - זהו, עובדיםמבקשים מ-Claude את המשימה במילים רגילות, והוא משתמש בסקיל לבד כשהוא רלוונטי.
ב-Claude Code: מדביקים הודעה אחת
פותחים שיחה חדשה ב-Claude Code, מעתיקים את ההודעה ומדביקים. כש-Claude מבקש אישור להריץ, לוחצים Allow.
תתקין לי את הסקיל hebrew-chatbot-builder ממאגר skills-il/developer-tools לתיקיית הסקילים שלי. תריץ את הפקודה הזו בדיוק: D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/skills-il/developer-tools "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/hebrew-chatbot-builder" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"
בטרמינל, ידנית
למי שמעדיף להריץ בעצמו. מעתיקים לטרמינל ומריצים.
git clone --depth 1 https://github.com/skills-il/developer-tools /tmp/skills-il-developer-tools
mkdir -p ~/.claude/skills
cp -R /tmp/skills-il-developer-tools/hebrew-chatbot-builder ~/.claude/skills/
rm -rf /tmp/skills-il-developer-tools
# אופציונלי, דורש Node.js 20 ומעלה:
npx skills-il add skills-il/developer-tools@v1.5.2-hebrew-chatbot-builder --skill hebrew-chatbot-builder -a claude-code -y -gמפעילים מחדש את Claude Code. לפני שמריצים בוט אמיתי בווטסאפ צריך אימות עסקי מול Meta ותבניות הודעה מאושרות, ולבוט טלגרם צריך טוקן מ-BotFather.
- מריצים ls ~/.claude/skills ומוודאים שמופיעה תיקייה בשם hebrew-chatbot-builder
- בשיחה חדשה מקלידים / ומחפשים chatbot
- שואלים את Claude: אילו סקילים יש לך לבניית צ'אטבוט בעברית?
מריצים שוב את פקודת ה-git, שמעתיקה את הגרסה העדכנית מעל הקיימת. עם ה-CLI הרשמי מריצים npx skills-il update.
rm -rf ~/.claude/skills/hebrew-chatbot-builder
איך משתמשים ביום יום
- מגדירים לאיזה ערוץ בונים, ווטסאפ, טלגרם או ווידג'ט אתר, ומזכירים את זה ל-Claude
- בוחרים יחד עם Claude רמת לשון ואסטרטגיית מגדר לפני שכותבים כל מחרוזת תשובה
- מתחילים מהשלד המתאים, scripts/whatsapp-webhook-handler.py או scripts/telegram-bot-scaffold.py, ומתאימים אותו לתהליך העסקי
- בודקים את הבוט על מכשיר אמיתי כדי לוודא שעברית, כיווניות וכפתורים מוצגים נכון
טיפים שימושיים
- בוחרים אסטרטגיית מגדר אחת בתחילת הפרויקט ולא באמצע, כי היא משפיעה על כל מחרוזת תשובה בבוט
- מגדירים dir=rtl על הקונטיינר החיצוני של הווידג'ט, לא רק ב-CSS, כי מסגרת חיצונית עלולה לדרוס אותו
- בודקים זיהוי כוונות עם מילים שיש להן תחילית, כמו בהזמנה או לתשלום, ולא רק עם המילה הבסיסית
- לפני הפעלה מלאה בווטסאפ, מאשרים תבניות הודעה מראש כדי לא להיתקע מחוץ לחלון שירות הלקוחות של 24 שעות
תקלות נפוצות
הבוט לא מזהה כוונה כשהמילה מגיעה עם תחילית
כפתורים אינטראקטיביים בווטסאפ לא מוצגים נכון
ווידג'ט הצ'אט מוצג הפוך באתר
הבוט מתייחס ללקוח בלשון זכר כשהיא אישה
שאלות ותשובות
הסקיל מתאים גם לבוט שאינו בעברית?
צריך לדעת NLP מתקדם כדי להשתמש בו?
הסקיל בונה לי גם את השרת שמריץ את הבוט?
איך בוחרים בין לשאול על מגדר לבין ניסוח ניטרלי?
קרדיט ומקור. Hebrew Chatbot Builder נכתב על ידי skills-il ונמצא ב-skills-il/developer-tools ברישיון MIT. skills-il הוא פרויקט קוד פתוח ישראלי של סקילים ל-AI, ואפשר למצוא את כל הסקילים שלהם גם ב-agentskills.co.il. את העמוד כתב קורן בן עזרא אחרי בדיקה של המאגר ושל פקודות ההתקנה (30.09.2026). מאגרים מתעדכנים, ולכן אם משהו השתנה, המאגר הוא המקור הקובע.