וואטסאפ עסקי ל-Claude, שלב אחרי שלב

קודם כל: איזו דרך מתאימה לכם

מה צריך לפני שמתחילים

• פרופיל פייסבוק רגיל, כדי להתחבר למטא
• מספר טלפון שלא מחובר עכשיו לוואטסאפ, שיכול לקבל SMS או שיחה (מספר חדש, או מספר שמוחקים ממנו את אפליקציית וואטסאפ)
• כרטיס אשראי, כי מטא גובה לפי הודעות מעבר למכסה החינמית

לא צריך אתר, אימות עסק או מתכנת כדי להתחיל. את אימות העסק עושים רק כשרוצים לשלוח להרבה לקוחות.

שלב אחרי שלב

1. 1

   פותחים חשבון עסקי במטא

   נכנסים עם הפייסבוק שלכם ויוצרים חשבון עסקי בשם העסק. אם כבר יש לכם חשבון כזה בשביל מודעות, משתמשים בו.

   איפה:business.facebook.com

   בודקים ש: אתם רואים את שם העסק בפינה של המסך.
2. 2

   יוצרים אפליקציה עם וואטסאפ

   באתר המפתחים של מטא לוחצים Create App, בוחרים Connect with customers through WhatsApp ומחברים אותה לחשבון העסקי.

   איפה:developers.facebook.com/apps

   בודקים ש: בתפריט של האפליקציה מופיע WhatsApp.
3. 3

   שולחים הודעת בדיקה

   נכנסים ל-WhatsApp ואז API Setup. מטא נותנת לכם מספר בדיקה בחינם. מוסיפים את הנייד שלכם כנמען ולוחצים Send message.

   איפה:WhatsApp > API Setup

   בודקים ש: קיבלתם בנייד הודעת בדיקה מוואטסאפ.
4. 4

   מוסיפים את המספר של העסק

   ב-WhatsApp Manager לוחצים Phone numbers ואז Add phone number. כותבים שם תצוגה, השם שהלקוחות יראו, ומאמתים בקוד שמגיע ב-SMS או בשיחה.

   איפה:WhatsApp Manager > Phone numbers

   בודקים ש: המספר מופיע ברשימה, ושם התצוגה בבדיקה או מאושר.
5. 5

   מוסיפים אמצעי תשלום

   מוסיפים כרטיס אשראי לחשבון של וואטסאפ. בלי זה ההודעות נעצרות אחרי המכסה החינמית.

   איפה:Meta Business Suite > Settings > Billing & payments

   בודקים ש: הכרטיס מופיע תחת החשבון של וואטסאפ.
6. 6

   מחברים את וואטסאפ ל-Claude

   ב-Claude נכנסים ל-Customize ואז Connectors, לוחצים Add custom connector, מדביקים את הכתובת ומתחברים עם החשבון של מטא.

   איפה:https://mcp.facebook.com/whatsapp_business_toolsהעתקה

   בודקים ש: כותבים ל-Claude "תבדוק שהמספר של העסק מחובר" ומקבלים תשובה עם המספר.
7. 7

   שולחים הודעה ראשונה דרך Claude

   מבקשים מ-Claude לנסח תבנית, למשל תזכורת לתור. הוא מגיש אותה לאישור של מטא, ואחרי האישור אפשר לשלוח. אם Claude כותב שהמספר עוד לא רשום, מבקשים ממנו לרשום אותו עם קוד של 6 ספרות שאתם בוחרים.

   איפה:בצ'אט עם Claude

   בודקים ש: התבנית אושרה, וההודעה הגיעה לנייד שלכם.

מה Claude יכול לעשות עם וואטסאפ

• יכול: לנסח ולשלוח הודעות ותבניות, להגדיר את פרטי החשבון ולבדוק מה המצב של המספר.
• לא יכול: לקרוא את השיחות הקיימות שלכם עם לקוחות. בשביל זה צריך ספק כמו 360dialog או Twilio.
• חשוב: שולחים הודעות רק ללקוחות שהסכימו לקבל אותן, למשל בטופס קביעת תור.

כמה זה עולה

יש מכסה חינמית, ומעבר לה משלמים לפי הודעה. הודעות שיווק עולות יותר מתזכורות ותשובות ללקוחות. המחירים המעודכנים נמצאים בעמוד התמחור של מטא.

שאלות ותשובות