קורן בן עזרא
coreyhaines31 (Corey Haines)מה זה SMS Marketing?
sms הוא סקיל מתוך אוסף Marketing Skills של Corey Haines, שמתכנן תוכנית שיווק בהודעות SMS, MMS ווואטסאפ. הוא מדרג אילו רצפים לבנות קודם, כמו עגלה נטושה, ברוכים הבאים, אחרי רכישה והחזרת לקוחות, כותב נוסח עם ספירת תווים, ממליץ על פלטפורמה ובונה תוכנית מדידה. כללי הרגולציה שבו הם של ארצות הברית, האיחוד האירופי, קנדה ואוסטרליה, ולכן לעסק ישראלי הוא שימושי בעיקר לאסטרטגיה ולנוסח.
SMS נראה כמו ערוץ פשוט, אבל כל הודעה עולה כסף, כל הודעה מיותרת מגדילה את ההסרות, והכללים סביב הסכמה מחמירים. הסקיל sms בנוי סביב כלל אחד: הודעה צריכה להצדיק את ההפרעה, ואם היא יכולה לחכות 24 שעות היא שייכת למייל. לפני שהוא מתכנן משהו הוא שואל איזה עסק זה, כמה מנויים יש, איפה הלקוחות נמצאים ומה המטרה.
משם הוא בונה תוכנית בסדר קבוע: קודם בדיקת הסכמה וחסמים, אחר כך אילו רצפים לבנות לפי תשואה, ולכל רצף טריגר, השהיה, נוסח עם ספירת תווים, קריאה לפעולה ופילוח. בסוף מגיעות המלצת פלטפורמה, טבלת מדדים עם טווחים מקובלים ותור של ניסויי A/B. יש בו גם פרק נפרד על וואטסאפ: חלון 24 השעות, תבניות שעוברות אישור של Meta, דירוג איכות ותמחור לפי הודעה.
לחנות Shopify ישראלית לקוסמטיקה, למשל, הסקיל ימליץ להתחיל ברצף עגלה נטושה של עד שלוש הודעות, עם הנחה רק בהודעה השנייה או השלישית ולא בראשונה, כדי לא ללמד לקוחות לנטוש בכוונה. את הנוסח והתזמון אפשר לקחת ממנו, אבל את הכללים בישראל ואת ספקי השליחה המקומיים כדאי לבדוק בעמודים israeli-sms-gateway ו-israeli-whatsapp-business.
למי זה מתאים
- חנויות אונליין שרוצות רצפי SMS לעגלה נטושה, אחרי רכישה והחזרת לקוחות
- עסקים שכבר שולחים מיילים ושוקלים להוסיף SMS או וואטסאפ כשכבה נוספת
- מי שכותב הודעות קצרות ורוצה לשלוט באורך ובעלות של כל שליחה
- עסקים עם לקוחות בארצות הברית, באירופה או בקנדה, שצריכים להכיר את כללי ההסכמה שם
מה הוא עושה
מתי SMS ומתי מייל
טבלה שמחלקת שימושים בין הערוצים: עגלה נטושה, עדכוני משלוח ומבצעי בזק ל-SMS, ניוזלטר ותוכן לימודי למייל, וברוכים הבאים והחזרת לקוחות בשני הערוצים יחד.
רצפים עם תזמון
ברוכים הבאים, עגלה נטושה, נטישת גלישה, אחרי רכישה, החזרת לקוחות, מבצעים, הודעות תפעוליות, הזמנה חוזרת ולקוחות VIP, כל אחד עם זמני שליחה ונוסח לדוגמה בקובץ sequence-templates.md.
נוסח בחמישה חלקים
שם השולח, הוק בחמש המילים הראשונות, הערך ללקוח, קריאה לפעולה אחת עם קישור מקוצר, ושורת הסרה. בלי שפה תאגידית ובלי חברות מזויפת.
ספירת תווים ועלות
הסקיל מסביר ש-160 תווים בקידוד GSM-7 הם מקטע אחד, ושאימוג'י, אותיות עם סימנים ומירכאות מעוגלות מעבירים את ההודעה לקידוד UCS-2 עם 70 תווים למקטע, כך שאותה הודעה יכולה לעלות כפול.
פרק וואטסאפ
חלון 24 השעות, קטגוריות תבניות (marketing, utility ו-authentication), דירוג איכות ומגבלות שליחה, מודעות Click-to-WhatsApp, ותמחור לפי הודעה נכון לאוקטובר 2026, בקובץ whatsapp.md.
מדדים וניסויים
טבלת מדדים עם טווחים מקובלים לחנויות DTC, תיוג UTM לכל קישור, ורשימה של מה לבדוק ב-A/B: שעת שליחה, אורך, גובה ההנחה, שם פרטי וקריאה לפעולה.
הסכמה וכללי שליחה בחו״ל
פירוט של TCPA ו-A2P 10DLC בארצות הברית, GDPR באירופה, CASL בקנדה וחוק הספאם באוסטרליה, כולל שעות שקטות, טיפול ב-STOP ו-HELP ותיעוד הסכמה. החוק הישראלי לא מכוסה בסקיל.
מה יש בפנים
SKILL.mdההוראות הראשיות (גרסה 1.1.0): שאלות פתיחה, מתי SMS עדיף על מייל, וואטסאפ בקצרה, עקרונות, סוגי רצפים, נוסח, פלטפורמות, מדידה ומבנה התשובה.references/sequence-templates.mdנוסחים מלאים עם תזמון לכל רצף, מברוכים הבאים ועד לקוחות VIP, וכללי פילוח שחלים על כל הרצפים.references/compliance.mdכללי הסכמה בארצות הברית, באירופה ובבריטניה, בקנדה ובאוסטרליה, תבניות לנוסח הצטרפות ולתשובות STOP ו-HELP, ורשימת בדיקה.references/platforms.mdסקירה של Klaviyo, Postscript, Attentive, Twilio, Brevo, SimpleTexting, Plivo, AudienceTap ו-Customer.io: יכולות, תמחור, חיבורים ונקודות לתשומת לב.references/whatsapp.mdWhatsApp Business Platform: מתי הוא עדיף על SMS, אפליקציה מול API, חלון 24 שעות, תבניות, הסכמה, איכות, תמחור, מודעות Click-to-WhatsApp וארבעה תרחישי עבודה.evals/evals.json7 תרחישי בדיקה עם התשובה הצפויה, למשל חנות טיפוח עם רשימת מיילים גדולה ובלי תוכנית SMS.דוגמאות שימוש
מה כותבים ל-Claude אחרי ההתקנה, ומה מקבלים.
תוכנית SMS לחנות
תשתמש בסקיל sms. יש לי חנות Shopify לקוסמטיקה טבעית עם 6,000 מנויים במייל ובלי SMS בכלל. מאיפה מתחילים? הקהל ישראלי וההודעות בעברית.מה מקבלים: תוכנית במבנה שהסקיל מגדיר: בדיקת הסכמה וחסמים, דירוג הרצפים לפי תשואה, טריגר, השהיה ונוסח עם ספירת תווים לכל רצף, המלצת פלטפורמה ותוכנית מדידה.
רצף עגלה נטושה
תשתמש בסקיל sms ותכתוב רצף עגלה נטושה של שלוש הודעות לחנות נעלי ריצה, בעברית, עם תזמון וספירת תווים לכל הודעה.מה מקבלים: שלוש הודעות, אחרי 30 דקות, אחרי 4 שעות ואחרי 24 שעות, עם שם העסק בתחילת כל הודעה, קישור אחד, ספירת תווים, והנחה רק בהודעה השנייה או השלישית.
SMS או וואטסאפ
תשתמש בסקיל sms. יש לי מספרה בתל אביב ואני רוצה להזכיר ללקוחות לקבוע תור ולשלוח מבצעים. עדיף SMS או וואטסאפ, ומה צריך לדעת על תבניות?מה מקבלים: השוואה לפי הטבלה שבסקיל, הסבר על חלון 24 השעות ועל תבניות שצריכות אישור של Meta, ושיקולי עלות לפי סוג ההודעה.
קיצור הודעה
תשתמש בסקיל sms ותקצר לי את ההודעה הזו כמה שאפשר: [ההודעה]. היא נשלחת ללקוחות של מאפייה ברחובות.מה מקבלים: נוסח מקוצר לפי המבנה של הסקיל (שולח, הוק, ערך, קריאה לפעולה ושורת הסרה), עם הסבר על ספירת המקטעים ועל ההשפעה של אימוג'י ותווים מיוחדים על העלות.
מה צריך לפני שמתחילים
- Claude Code, או כל סוכן AI שקורא קבצי SKILL.md
- git להתקנה בפקודה
- בלי מפתח API ובלי עלות לסקיל עצמו. השליחה נעשית בפלטפורמת ה-SMS או הוואטסאפ שלכם, ושם יש עלות לכל הודעה
- ההוראות באנגלית, הדוגמאות מכוונות לחנויות DTC אמריקאיות, וכללי הרגולציה הם של ארצות הברית, האיחוד האירופי, קנדה ואוסטרליה
- לשליחה ללקוחות בישראל כדאי להשלים עם העמודים israeli-sms-gateway ו-israeli-whatsapp-business
אין עדיין Claude Code? במדריך הזה יש התקנה צעד אחרי צעד.
איך מתקינים את SMS Marketing.
יש 3 דרכים, ומספיקה אחת מהן. הראשונה הכי פשוטה, בלי קוד בכלל.
הכי פשוט: באפליקציה של Claude, בלי שום קוד
מתאים ל-Claude במחשב ובדפדפן. לוקח דקה, ועושים את זה פעם אחת.
- מורידים את הסקילהורדת sms.zip (22 KB)לא פותחים את הקובץ, מעלים אותו כמו שהוא.
- מדליקים פעם אחת את היכולתב-Claude נכנסים ל-Settings, ואז Capabilities, ומדליקים את
Code execution and file creation. - מעלים את הקובץנכנסים ל-Customize, ואז Skills, לוחצים על הפלוס, בוחרים
Create skillואזUpload a skill, ובוחרים את הקובץ שהורדתם. - זהו, עובדיםמבקשים מ-Claude את המשימה במילים רגילות, והוא משתמש בסקיל לבד כשהוא רלוונטי.
ב-Claude Code: מדביקים הודעה אחת
פותחים שיחה חדשה ב-Claude Code, מעתיקים את ההודעה ומדביקים. כש-Claude מבקש אישור להריץ, לוחצים Allow.
תתקין לי בבקשה את הסקיל sms מהמאגר coreyhaines31/marketingskills לתיקיית הסקילים שלי. תריץ את הפקודה הזו בדיוק: D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/coreyhaines31/marketingskills "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/skills/sms" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"
בטרמינל, ידנית
למי שמעדיף להריץ בעצמו. מעתיקים לטרמינל ומריצים.
D="$(mktemp -d)" && git clone --depth 1 -q https://github.com/coreyhaines31/marketingskills "$D/repo" && mkdir -p ~/.claude/skills && cp -R "$D/repo/skills/sms" ~/.claude/skills/ && rm -rf "$D" && echo "הותקן ✓"צריך להפעיל מחדש את Claude Code כדי שהסקיל ייטען. לפני שהוא שואל שאלות, sms מחפש מסמך הקשר של העסק בקובץ .agents/product-marketing.md (או .claude/product-marketing.md, או בשם הישן product-marketing-context.md). את המסמך הזה יוצר הסקיל product-marketing מאותו מאגר, ומי שלא יצר אותו פשוט יענה על שאלות הפתיחה של הסקיל בעצמו.
- מריצים ls ~/.claude/skills/sms ומוודאים שמופיעים הקובץ SKILL.md והתיקייה references
- בשיחה חדשה ב-Claude Code מקלידים / ומחפשים את /sms
- שואלים את Claude: לפי הסקיל sms, מתי SMS עדיף על מייל? תשובה שמזכירה עגלה נטושה ועדכוני משלוח מראה שהסקיל נטען
מריצים שוב את אותה פקודת התקנה, והיא מעתיקה את הגרסה העדכנית מעל הקיימת. מי שהתקין את כל האוסף כפלאגין מעדכן מתוך Claude Code עם /plugin marketplace update marketingskills.
rm -rf ~/.claude/skills/sms
איך משתמשים ביום יום
- כותבים תשתמש בסקיל sms, או מקלידים /sms ואחריו את הבקשה
- מתארים את העסק, גודל רשימת המיילים, איפה הלקוחות נמצאים ומה המטרה: מכירות, הפעלה או הודעות תפעוליות
- כותבים שהקהל ישראלי ושההודעות בעברית, ומבקשים ספירת תווים לכל הודעה
- מבקשים את התוכנית במבנה המלא של הסקיל: בדיקת הסכמה, סדר רצפים, נוסחים, פלטפורמה ומדידה
- את הצד המשפטי בישראל ואת ספק השליחה המקומי בודקים בנפרד, למשל בעמוד israeli-sms-gateway
טיפים שימושיים
- מי שכבר התקין את כל אוסף Marketing Skills (יש לו עמוד נפרד באתר, marketing-skills) כבר יש לו את sms, ואין צורך להתקין שוב. בהתקנה כפלאגין הוא מופיע בשם marketing-skills:sms.
- הסקיל ממליץ לא לתת הנחה בהודעה הראשונה של עגלה נטושה, כי זה מלמד לקוחות לנטוש רק כדי לקבל קופון
- לפני שמתזמנים הודעה בעברית בודקים בתצוגה המקדימה של פלטפורמת השליחה כמה מקטעים היא תופסת, כמו שהסקיל ממליץ לעשות עם אימוג'י ותווים מיוחדים
- שם העסק בתחילת כל הודעה הוא כלל קבוע בסקיל, גם ברצפים אוטומטיים, כי הנמען לא תמיד מזהה מי השולח
- הסקיל ממליץ לתאם בין מייל ל-SMS כדי לא לשלוח את אותו מבצע בשני הערוצים באותו יום
- את שעות השקט ואת החובות המשפטיות שבסקיל אל תיישמו כמו שהם בישראל. הם נכתבו לחוקים של מדינות אחרות, ואת הדרישות המקומיות בודקים בנפרד
תקלות נפוצות
Claude מדבר על TCPA ו-A2P 10DLC ולא על ישראל
הפלטפורמות שהוא ממליץ עליהן לא מוכרות לי
ההודעות יוצאות ארוכות מדי
הסקיל לא מופיע אחרי ההתקנה
שאלות ותשובות
זה עולה כסף?
זה עובד בעברית?
הוא מכסה את החוק בישראל?
מה ההבדל בינו לבין emails?
יש בו גם וואטסאפ?
קרדיט ומקור. SMS Marketing נכתב על ידי coreyhaines31 (Corey Haines) ונמצא ב-coreyhaines31/marketingskills ברישיון MIT. את העמוד כתב קורן בן עזרא אחרי בדיקה של המאגר ושל פקודות ההתקנה (08.10.2026). מאגרים מתעדכנים, ולכן אם משהו השתנה, המאגר הוא המקור הקובע.
skills-il